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事故无情人有情,暖心服务送上门

发布日期:2019-08-28来源: 市住房公积金管理中心阅读次数:字体:[  ]背景颜色:


近日,市住房公积金管理中心淮北矿业分中心为缴存职工赵先生办理了一笔特殊的贷款业务,用行动诠释了住房公积金人的初心和使命。

数日前,淮矿分中心缴存职工赵先生因一场意外事故致全身大面积烧伤,事故发生后立即前往位于合肥的安徽医科大学第一附属医院抢救治疗,致使前期进行的购房贷款面签业务现无法办理,随时存在违约风险,家人十分焦急。淮矿分中心相关负责人得知情况后,立即安排中心职工携相关材料,与承办贷款业务的工商银行工作人员驱车赴合肥提供上门面签服务。在医院病床前,工作人员与赵先生完成了情况问询、政策解释、合同签订等工作,并嘱咐赵先生安心养伤,分中心将全力保障其贷款业务顺利办结。

淮矿分中心落实“放管服”举措从细微入手,急群众之所急、想群众之所想,变被动服务为主动服务。此次联合上门服务,不仅解决了特殊职工的实际困难,更是拉近了公积金中心与缴存职工之间的距离,树立了我市住房公积金温馨、便捷、高效的良好形象。

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