淮北市“安康码”使用操作指南

一、申领操作步骤

第一步：扫描下方二维码或在手机“应用商城”直接搜索“皖事通”，下载注册。

说明：

1.首次使用，打开“皖事通”APP，点击右下角“我的”，点击“登陆/注册”进行实名认证注册，已注册过的直接登录。也可直接用支付宝账号授权直接登陆。

2.如果出现个别手机号曾注册过忘记密码的用户，请点击“忘记密码”进行找回。

第二步：同意“自动定位”弹窗，或在主页面左上角手动选择“淮北市”；然后点击“安康码”菜单，或在顶部输入框直接搜索“安康码”。

第三步：点击“淮北安康码申领”并申领，自主上报健康基本信息后，就会获得一个健康状况二维码（分为绿码、黄码和红码三种颜色，其中确诊及疑似患者或密切接触人员为红码；身体有异常或近期到访过重点疫区等人员为黄码；身体正常人员为绿码）。

“安康码”申请界面图示如下

本地人员可以直接申领安康码；其他省市人员如果在其当地有健康码且上传至国家库的可以直接点击‘使用其他省市健康码’。

我的“安康码”界面图示如下：

在每个健康检查卡口，主动出示该二维码，配合管理员进行核验。

二，常见问题

1、淮北“安康码”适用哪些人群范围？

淮北“安康码”适用在淮人员及拟入淮人员。

2、“安康码”现在在哪些场地可以使用？

  淮北“安康码”目前已应用于淮城35家复工复产的建筑企业、市民中心和部分公交路线上。后续会扩大使用范围在小区、超市、出租车等生活生产领域应用。将会作为我市疫情防控重要有效凭证，成为在淮北工作、学习、生活的电子通行证。

3、“一人一码、一码三色”有什么作用?

淮北“安康码”在复工企业、检查点等已经支持的应用场地持绿码通行。持黄码、红码人员不符合疫情管控的通行条件，需待“安康码”转换为绿码后方能正常出行。

4、如何申领淮北“安康码”?

城乡居民和拟入淮人员，可下载“皖事通”APP，实名注册并登记后在首页防疫专题点击“安康码服务”填写申请信息,提交信息后，系统会自动发放安康码。安康码颜色由申请人填写信息以及一定规则自动给出一种颜色（红黄绿三色)。

5、如何下载“皖事通”APP？

在手机“应用商城”直接搜索“皖事通”即可下载

6、如何注册为“皖事通”APP用户？

下载完成后打开“皖事通”APP，点击右下角“我的”，点击“登陆/注册”进行实名认证注册。

7、忘记密码怎么办？

出现手机号曾注册过忘记密码的用户，请点击“忘记密码”进行找回。

8、持有“安康码”如何在检查网点使用？

使用“皖事通”APP扫描检查点张贴的标识二维码，检查点工作人员测量体温后凭码放行。身体状况异常人员，工作人员需要进行异常登记，系统自动调整该人员持有的“安康码”颜色。

主动出示个人持有的“安康码”，由检查点工作人员使用“安康码”管理端进行扫码核验、测量体温后，根据实际情况进行放行或异常登记。“黄码”或“红码”人员，一律不予通行。

对于没有智能手机或不会操作的通行人，如果家人已代为申领“安康码”，则向检查口工作人员提供通行人身份证号码，由检查口工作人员输入身份证号进行“安康码”信息查看、核验。

9、申领淮北“安康码”后显示为红码或黄码怎么办？

领取到红色安康码的人员，为确诊、疑似或密切接触人员。需要实施14天集中或居家隔离；在连续申报健康打卡14天正常后，将自动转为绿色码。

领取到黄色安康码的人员，为重点疫区入皖、外省首次入皖、发烧咳嗽患者等重点关注人员。需要实施7天以内集中或居家隔离；在连续申报健康打卡超过7天正常后，将自动转为绿色码。

领取到绿色安康码的人员。标识为健康状况当前正常。当在网点核验、体温测量异常时，可根据具体情况，转为黄色码或红色码。

10、“安康码”提交的时候显示是绿码，怎么突然变成黄色（红色）？

提交后获得的绿码仅为系统判断的初始状态，之后系统会不定时更新，可能之后会出现码颜色变化的情况。请以当前码状态为准。

11、如果我持绿码期间出现发热等症状怎么办？

如出现发热、咳嗽等症状，应尽快到就近医院就诊。同时在“安康码”“异常申报”及时提交身体状况，自动转换成对应的“安康码”。

12、外地回淮北需要再申请吗？

“安康码”是全省通用的，数据共享，但需要重新申请。

13、申领时信息填错了怎么办？

可重新申请，在“我的安康码”页面点击“重新申领”按钮填写信息即可，但只有1次重新申请的机会，请谨慎填写，填写不实信息将被追究法律责任。

14、淮北“安康码”要不要每天打卡申请？忘记打卡是否影响“安康码”结果？

淮北“安康码”仅用于每日进行健康情况反馈和记录。并不强制要求每日填写，也不是审批的唯一因素。但填写后有助于健康情况跟踪了解，从而进行码状态调整。所以不需要每日打卡，安康码结果为系统综合判断，无需补打卡。但持有红码或者黄码人员请自觉进行打卡，红码连续打卡14，黄码连续打卡7天，结合卫生健康部门提供实际数据，无健康问题人员“安康码”可转为绿码。

15、不会申领“安康码”或暂时未使用智能手机的人群怎么办？

安康码支持代他人申请，可让家人或好友使用“帮他人申领功能”申请“安康码”。也可以由核验网点工作人员代为申领登记，在检查点报身份证经测温后正常使用。

16、如何帮他人申请“安康码”？

在“我的安康码”页面点击底部“帮他人申请”，按要求填写需要申请安康码的人员信息，即可帮助他人完成安康码申请。

17、老人、小孩或其他无应用条件的人群，无法申请怎么办？

安康码支持代他人申请，可让家人或好友使用“帮他人申领功能”申请“安康码”。也可以由核验网点工作人员代为申领登记，在检查点报身份证经测温后正常使用。

18、淮北“安康码”有效期限多少天？

安康码是动态监测的，因此不存在有效期的概念。

19、港澳台人员及外籍人士无身份证人群可以申请“安康码”吗？

支持港澳台人员及外籍人士申请，申请页面支持其他证件类型申请，申请人可以在填写证件类型时选择“其他有效证件”进行申请，鼓励在淮城工作生活人员申请淮北“安康码”。

20、我用家人的“安康码”出行会有风险吗？

禁止冒用他人“安康码”。负责全市各防疫检查网点管理的政府工作人员，街道、社区干部等，都可以通过扫码的方式，对进出卡口的居民“安康码”进行核验。

21、“安康码”申请填写信息以承诺制进行填写，申请人胡乱填写也没什么影响？

安康码承诺声明中明确写到：“我承诺如实填报以上健康状况登记信息，如有隐瞒疫病史、重点地区旅行史、与患者或者疑似患者接触史、逃避隔离医学观察等行为，愿意承担相应法律责任。”淮北安康码使用制度由市防疫指挥部统筹安排规定，经过官方颁布，请大家诚信填报。并且涉及到疫病史、近期出行等数据会与卫生健康、公安等有关部门提供的数据进行后台比对核实。

22、谎报、瞒报、胡乱填写会怎么处理？

一旦发现谎报瞒报等情况，相关部门将依法追究相关责任，并列入个人信用档案。

23、“安康码”可以截图使用吗？

“安康码”是动态监测的，二维码根据出示时间刷新，因此不可以截图使用。