“有爱”助“无碍” 爱心助残暖人心

“真是辛苦你们了，没想到你们还能上门办理业务，太感谢了，喝点水再走吧！”家住五马路淮纺小区梅先生家人对前来办理业务的工作人员连连道谢。

据了解，梅先生因患病，身体行动不便且患有语言障碍，无法前往窗口办理。“一枝一叶总关情”，23日下午，淮北市住房公积金管理中心濉溪县管理部工作人员前往梅先生家里提供上门服务，为其办理职工劳动关系销户提取业务。

工作人员到达梅先生住所后，耐心细致的为梅先生及其家人讲解了销户提取政策，按照规范流程填写申请材料、输入信息、签字拍照……材料审核严谨却有条不紊，现场办理完成了该项业务，耐心的讲解和贴心的服务让梅先生一家备受感动。

近年来，濉溪县管理部始终秉承“群众利益无小事，优质服务无止境”的理念。针对残疾人、老年人等特殊群体，推行一对一引导“暖心”服务、沉浸式上门“贴心”服务，变被动服务为主动服务，不断推进“惠民公积金，服务暖人心”三年提升行动做深做实，努力打通住房公积金便民服务“最后一公里”。