信息无障碍 服务有温度

为强化服务质量、提升服务温度、优化服务供给，淮北市住房公积金管理中心积极推进信息无障碍建设，打造更加文明和谐友爱的服务环境。

中心在公积金办事大厅进门显著区域设置了信息无障碍服务专柜和老年人信息无障碍服务专柜，为办事群众提供了更加便捷的信息服务。

中心客户服务部每天安排工作人员积极引导帮助来办事的人员，认真耐心地指导老年人使用自助设备，老人们纷纷赞许：“以前查询公积金，要在窗口排队，现在只用身份证在机器上扫一下，所有信息都出来了，实在太方便了。”

工作人员表示：“我们也将努力提高自助服务区的设备功能，使自助服务不止于老年人，继续打造高效、便民的公积金服务”。