民有所呼、我有所应——淮北市公积金中心高质量落实市人大代表建议

人大代表建议是推动我市公积金工作不断前行的动力源泉，它不仅是科学决策、精准施策的重要依据，更是紧密联系群众的桥梁和纽带。淮北市住房公积金管理中心积极响应市人大代表的呼声，及时办理和落实住房贷款商转公政策优化升级，以实际行动践行“民有所呼、我有所应”的工作理念。

一、创新举措，政策优化惠民生

针对市人大代表提出的我市开展的“商转公”业务应实现“以贷还贷”新模式，以替换“先还后贷”的传统做法建议，市公积金中心结合本地住房市场实际，深入调研，积极协调住建、不动产登记、各商业银行等部门，打通部门信息壁垒，适时推出了商转公“以贷还贷”业务模式。这一创新举措彻底打破了传统“先还后贷”的束缚，使缴存职工无需再为自筹资金结清贷款而烦恼，直接通过公积金贷款代偿商业住房贷款，大大降低了业务办理门槛，节约了资金“过桥成本”，切实为职工提供了便捷与实惠。

二、提质增效，服务升级暖人心

为确保政策更好落地见效，市公积金中心坚持多措并举，推动服务再升级。一方面，开展延迟服务，确保职工“安心办”。工作人员坚守岗位，严格落实“当日业务申请当日全部办结”的要求，让职工享受到高效便捷的服务；另一方面，加强业务联动，实现职工“省心办”。与委贷银行紧密合作，打造还款“绿色通道”，职工无需再到银行网点申请提前还款，由公积金中心代为完成。同时，预约还款时间也由1-2个月缩减至7个工作日内，业务受理后，合作银行审批和抵押办理速度加快，全流程业务办理时间显著缩短，职工办理效率大幅提升。

三、多维发力，政策宣传解民惑

为进一步扩大政策影响力，确保每一位职工都能及时、全面地了解政策内容，充分享受政策带来的红利。市公积金中心通过线上线下相结合的方式，开展全方位、多层次的宣传活动。线上，利用微信公众号、官方网站等平台，发布相关政策解读文章，让职工随时随地都能了解政策详情；线下，借助房展会、“政风行风热线”等活动，组织业务骨干现场解读政策，直接与职工互动交流，解答职工疑问。

截至10月底，我市发放商转公贷款309笔，11377.5万元，其中10月份全市发放商转公贷款92笔3177.5万元，环比分别增长228.57%、221.35%，分别占当月公积金贷款33.82%、32.39%，分别占本年度商转公贷款的29.77%，27.93%。

淮北市住房公积金管理中心以实际行动回应了市人大代表的关切，以高质量的服务赢得了职工的赞誉。下一步，我们将继续坚持“民有所呼、我有所应”的工作理念，不断优化政策、提升服务，为职工提供更加优质、高效的公积金服务。