市住房公积金管理中心开展第二期电子服务渠道及风险防控培训
为提升业务办理效率与规范性,市住房公积金管理中心近日组织开展第二期电子服务渠道及风险防控系统专题培训。本次培训由中心组织,邀请软件公司专家主讲,各科(部)负责人、业务骨干及一线客服人员共计30人参训。
培训分设“电子服务渠道”与“风险防控系统”两大专题,覆盖各科室负责人、业务骨干及一线客服人员,重点围绕全国数据共享平台使用、自助终端操作、提取智能审核、汇缴扣划、实时还款等新功能,以及数据质量管理系统操作、异常数据处理等内容展开,通过“讲解+实操+答疑”结合的方式,确保参训人员快速掌握升级系统操作要点。
下一步,中心将继续秉持创新理念,深化与业界领先企业的合作,不断探索住房公积金服务的新模式、新路径,为广大缴存单位及职工提供更加优质、高效的服务体验。