市公积金中心召开住房公积金“就近办”服务网点业务联席会
为进一步提高住房公积金“就近办”网点便民服务水平,提升办事效率,3月19日,淮北市住房公积金管理中心组织召开住房公积金“就近办”服务网点业务联席会。会议由市公积金中心党组成员、副主任王春莉主持,各合作银行业务负责人及相关科室负责人参加会议。
会上,通报了2025年以来各“就近办”服务网点业务工作情况,各业务科室、网点业务负责人就住房公积金业务政策的宣传、自助终端的使用、工作人员的培训和岗位设置、服务质量提升及业务流程优化等方面进行了深入交流,提出可行性建议。
王春莉对各服务网点就住房公积金工作的支持配合表示感谢,并就下一步工作提出几点意见:一是要强化宣传引导,提高群众知晓率。各网点要进一步拓展公积金“就近办”服务业务宣传渠道,持续扩大业务办理的宣传范围,进一步提高群众知晓率,让更多缴存职工享受到“家门口”的公积金服务。二要加强业务培训,提升服务质效。?各合作银行切实增强责任感和使命感,进一步加强人员专业性培训,打造一支公积金业务能手团队。自助终端系统安排专人指导,进一步优化服务流程,提升服务意识和水平。三是要加强沟通协作,形成工作合力。市公积金中心将秉承温馨、安全、高效、便捷的服务理念,持续深化与各委办银行的业务合作,建立更加紧密的沟通机制,及时研究解决工作中遇到的困难和问题,不断延伸服务触角、拓展服务半径,全方位高质量的为广大缴存职工提供更加优质的服务。