暖心上门服务 践行初心使命

为深入贯彻中央八项规定精神学习教育，推进 “我为群众办实事”实践活动走深走实，淮北市住房公积金管理中心始终秉持“以人民为中心”的服务理念，主动作为、靠前服务，用实际行动解决群众“急难愁盼”问题。

近日，市政务中心公积金窗口接到沈女士的电话，表示其爱人马先生想要办理退休提取业务，但因脑瘫卧床，不便到线下办理，也不会手机操作。了解具体情况后，市公积金中心立即安排工作人员上门服务，顺利为其办理了退休提取业务。马先生及家人对工作人员的暖心服务连连称赞。

近年来，市公积金中心不断优化服务流程，推出预约服务、延时服务、上门服务等一系列便民举措，着力打通服务群众 "最后一公里"。特别是针对老年人、残疾人等特殊群体，建立了绿色服务通道，提供个性化、定制化服务，让服务更有温度、更有质感。?

下一步，市公积金中心将持续深化“我为群众办实事”实践活动，聚焦群众需求，主动担当作为，不断提升服务质量和水平，用实际行动践行初心使命，为推动住房公积金事业高质量发展作出新的更大贡献。