淮北市住房公积金中心2019年度政府信息公开工作年度报告

淮北市住房公积金管理中心

2019年政务公开工作年报

一、总体情况

本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，由淮北市住房公积金管理中心编制。全文由政府信息公开总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在主要问题和改进情况、其它需要报告的情况等六部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。如有疑问，请与淮北市住房公积金管理中心综合计划科联系。（地址：淮北市淮海中路73号，邮编：235000，电话:0561-3953710）。

（一）主动公开情况

一是改进措施，不断提升信息公开实效。以政务公开网为主要载体，对我市住房公积金政策、业务办理流程和办事指南等社会和职工关注关心的问题，及时、全面地予以公开，使群众和内部职工能全面真实地了解到中心工作动态；利用电子显示屏、政务信息公开栏、报纸、行风热线、微博、微信等公共媒体对住房公积金热点新闻、年度工作报告、中心管理信息及各类政策法规等进行公开。

二是加强政策解读和回应关切。中心围绕稳定市场预期加强政策解读，通过新闻发布会、网站、新媒体、在线访谈、行风热线等多种渠道公开解读了中心出台的《关于进一步规范我市住房公积金业务相关证明等事项的通知》、《关于进一步规范劳动用工单位住房公积金缴存工作的通知》，同时发布《关于进一步规范我市住房公积金贷款政策的通知》多形式发布公积金政策解读信息。

聚焦社会热点回应关切，中心在门户网站、淮北市住房公积金管理中心网上办事大厅、微信、APP等渠道开设在线咨询投诉栏目，开通住房公积金“12329”热线电话及短信服务，及时答复咨询提供服务。

2019年主动公开政策法规7条、规划计划4条、财务信息16条、政策解读12条、管理运行情况11条、监督保障15条。

三是积极做好重点领域公开。根据淮北市2019年政务公开工作要点和做好重点领域信息公开。及时公布住房公积金各项重点工作推进情况；做好行政权力清单和责任清单、行政权力运行流程图和行政权力监管细则的公开工作，并做到及时更新;及时做好本单位部门预决算和“三公”经费公开；做好与住房公积金相关的公共服务信息公开，及时发布国家、省、市有关住房公积金管理政策，公布个人缴存、单位缴存、住房公积金提取和贷款等各类业务办理指南；定期公开住房公积金资金运行情况和年度报告。

（二）依申请公开情况

制订中心政务公开工作管理办法、中心政府信息主动公开、依申请公开、重大事项合法性审查程序、项目资金管理制度等相关工作制度，对信息发布、依申请公开、信息澄清、保密审查等各项工作进行规范。

（三）政府信息管理

中心政务公开工作由各业务科室定期供稿，共同开展日常工作。年初结合实际制定出台中心政务公开工作要点；及时对相关科室进行工作指导，共同推进工作落实；年末总结工作情况，并网上公开工作总结和相关证明材料。做到覆盖决策、执行、管理、服务、结果全流程和发布、解读、回应全环节。

（四）政务公开平台建设

中心网站设立政务公开栏目，按要求发布政务公开年报，设立12329咨询热线。

（五）监督保障

一是组织领导。中心成立了由中心主任任组长，分管副主任任副组长，各科室负责人担任成员的政务公开和政府信息公开领导小组，具体工作由综合计划科负责牵头办理。信息公开被列为中心重点工作之一，主要领导不定期了解信息公开工作情况，及时研究并批示解决相关问题。

二是贯彻落实新条例，定期对信息公开工作进行培训考核。积极组织人员参加培训。每年安排工作人员参加政务信息和政务公开、政务服务培训活动；开展信息考核通报，认真落实中心政府信息公开工作考核制度，对各科室信息报送和采用情况实行计分考核，积极推进政务信息工作开展。

三是认真做好问题整改工作。对上年度考评及2019年季度测评中存在的问题进行分析研究，制定相应整改措施，积极推进落实整改工作，并及时将整改进展及结果在政务公开“监督保障”栏目公示。

 二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

中心虽然在政务公开工作中取得了一些成效，但也还存在许多不足，主要有以下几个问题：信息公开的时效性和公开方式有待进一步完善，个别科室重视不够，意识不强。对此，我们将进一步强化内部教育，有针对性的培训业务技能，完善栏目建设、丰富信息内容、强化工作督查，进一步做好政府信息政策解读和回应关切、决策和执行公开及重点领域信息公开等各项工作，推进中心政务公开工作取得理想成效。

六、其他需要报告的事项

淮北市住房公积金管理中心无其他报告事项。