淮北市住房公积金管理中心2023年政务公开工作总结

淮北市住房公积金管理中心

2023年度政务公开工作总结

2023年，淮北市住房公积金管理中心在市委、市政府的正确领导下，在市政务公开办具体指导下，全面推进政务公开工作，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》重点做好制度建设，加强重点领域信息公开力度，规范开展政府信息公开工作。现将2023年度政务公开工作总结如下：

一、成立领导小组，强化指导监督

一是强化组织领导，明确职责。建立了由中心主任任组长，分管副主任任副组长，各科室负责人担任成员的政务公开和政府信息公开领导小组，具体工作由信息技术科负责牵头办理。将政务公开工作列入重要议事议程，确保政务信息公开工作高效有序进行。

二是完善公开制度，强化保密意识。依据《政府信息公开条例》和市政府的相关要求，及时制定了政府信息公开工作指南、工作年度报告制度、保密审查制度、依申请公开制度、责任追究制度等一系列规章制度，使政府信息公开工作有据可依、有章可循；在政府信息公开过程中，严格按照“公开为原则，不公开为例外”的要求认真执行，始终做好保密工作，切实做到“上网信息不涉密，涉密信息不上网”，确保不发生失泄密问题。

三是不忘初心，服务群众。在政府信息公开工作审查内容方面，始终将群众关切热点作为突出公开重点，坚持把各类群众关切信息作为政府信息公开工作重点，确保人民群众能够及时掌握关切信息内容，努力提高人民群众获得感，做到知情权最大享有。

二、做好重点领域信息公开

根据淮北市2023年政务公开工作要点积极做好重点领域信息公开。中心严格按照《政府信息公开条例》的要求，及时、准确地公开政府信息，保障公众的知情权。加强对重点领域、重要信息的公开力度，如财政预决算、公共资源配置、社会公益事业等，让公众更加了解政府的工作和决策。做好与住房公积金相关的公共服务信息公开，及时发布国家、省、市有关住房公积金管理政策，公布个人缴存、单位缴存、住房公积金提取和贷款等各类业务办理指南；及时公开住房公积金资金运行情况和年度报告。

三、加强政策发布解读和回应关切

（一）中心积极开展政策解读与宣传工作，通过举办新闻发布会、发布政策解读文章、制作宣传视频等多种形式，向社会公众普及政策知识，提高政策知晓率。同时，中心还加强了对重点领域、热点问题的宣传报道，及时回应社会关切，有效引导社会舆论。

（二）切实加强回应关切群众热点，中心加强与社会公众的互动，通过行风热线、线上意见征集等活动，及时了解公众对政策的意见和建议。不仅增强了公众对政策的认同感，也为中心决策提供了有益的参考。

四、政务公开工作基础

中心通过规范公开流程、完善公开制度、加强组织领导、强化监督检查、加强宣传培训等措施，夯实政务公开工作基础，不断提升信息公开实效，为政务公开工作的顺利开展提供有力保障。以政务公开网为主要载体，对住房公积金权责清单、权力运行结果、政策、业务办理流程和办事指南等社会和职工关注关心的问题，及时、全面地予以公开，使群众和内部职工能全面真实地了解到中心工作动态；利用大厅大屏、政务信息公开栏、报纸、行风热线、微博、微信等公共媒体对住房公积金热点新闻、年度工作报告、中心管理信息及各类政策法规等进行公开。

2023年主动公开政策法规6条、规划计划5条、决策部署落实情况12条、财务信息11条、政策解读9条、管理运行情况12条、监督保障4条。 按季度召开新闻发布会，及时对政策进行精准解读。

五、基层政务公开

    中心依据省、市有关要求积极完善政务公开事项目录，建设政务公开专题，完善中心政务公开工作制度，创新宣传方式和方法，提高政务公开的覆盖面和影响力，推进科室示范创新工作等。

中心通过制作短视频、漫画等形式，将政策解读与宣传融入到日常生活中。这些创新的宣传方式受到了广大公众的欢迎，有效提高了政策知晓率。运用新媒体加强在线互动、政策解读等。同时在淮北市住房公积金管理中心网上办事大厅、微信、皖事通等渠道开设在线咨询投诉栏目，开通住房公积金“12329”热线电话及短信服务，及时提供咨询答复等服务。

六、落实政府信息公开条例

中心按照条例要求，制定依申请公开工作制度，严格按照标准开展依申请公开工作。

七、下一步打算

中心虽然在政务公开工作中取得了一些成效，但也还存在许多不足，主要有以下几个问题：一是部分政策解读不够深入，中心将加强对政策的深入研究和分析，提高政策解读的准确性和深度。同时加强对政策宣传人员的培训，提高专业素养和宣传能力。二是加强政务公开制度建设，进一步完善政务公开相关制度，明确各部门职责和公开流程，确保政务公开工作的规范化和制度化。同时，要加强监督检查和评估，及时发现问题整改落实，确保政务公开工作的有效实施。三是优化政务公开形式，充分利用现代信息技术手段，如互联网、移动终端等，提高政务公开的效率和覆盖面，全面提升政务公开工作的质量和水平。

 淮北市住房公积金管理中心

2023年12月19日