淮北市住房公积金管理中心关于人大代表建议办理情况年度报告

2023年，淮北市住房公积金管理中心（以下简称“中心年”）高度重视人大代表建议，分解办理工作任务并提出具体要求，分管领导、承办科室紧密结合业务政策和自身工作实际，深入研究、认真讨论议案内容，严格落实办理工作责任，精心组织，认真实施，确保了建议办理工作的落实。

一、具体工作

2023年，中心收到人大建议“社情民意”类共计五件，

分别是：关于放宽子女购房使用父母住房公积金提取限制的建议，关于提取住房公积金支付购房首付款的建议，关于放开住房公积金共有产权限制或建立家庭亲情账户的建议，关于开展首套住房贷款利率下调宣讲的建议，关于提取住房公积金的建议。

以上建议都是老百姓们关心的热点，都与公积金贷款和提取政策有关。中心也持续发挥住房公积金制度保障作用，解决缴存职工“急难愁盼”问题，促进房地产市场平稳健康发展并结合我市当前情况，对公积金贷款和提取政策做了相应调整。

二、主要做法

（一）做好任务交办

一是强化领导。中心领导对办理工作做了明确要求，要

增强办理工作主动性、积极性，把办理提案的过程作为了解民意、改进工作的过程，抓紧抓实，确保成效。

二是落实任务。综合计划科在收到交办件后，立即向分管领导汇报，第一时间根据批示转交给业务科室，业务科室 总结以往办理工作经验，在查摆不足、分析新办理件特点的基础上，有针对性地回答所提问题。

三是确保实效。中心加强办理过程中的动态管理，及时纠正存在的问题，提出规范化的办理要求，督促责任科室把解决问题的措施落到具体工作中，做到“件件有着落，事事有回音”

（二）做好沟通协调

一是加强与人大代表的沟通。 要求各承办科室在着手办理建议答复过程中，主动与建议人进行沟通，听取意见，了解所提提案的原意、背景和办理要求。形成初步答复意见后，再主动与人大代表沟通联系，征询对初步答复内容的意见，争取满意答复。

二是做好办理过程中的协调。一方面，抓好外部沟通，积极主动征询相关部门意见，吸收好的经验和做法;另一方面，抓好内部协调。对涉及两个以上科室或部门办理的建议，由主办科室牵头，协调协办科室或部门及时办理，并由主办科室将意见综合整理后及时回复。

（三）做好意见答复

一是办理过程力求规范。我们从建议的分发、审核到报送等各个环节，都明确规范写作格式、办理程序，做到严谨有序。

二是办理结果力求满意。通过有效沟通，确保了建议高效、高质办理。对一时难以解决的，做好解释说明，特别是对限于政策问题和实际情况暂时无法解决的问题，耐心细致地向人大代表解释，取得人大代表的理解和支持。

三、下一步工作

2023年，淮北市住房公积金管理中心关于人大代表建议办理工作虽然取得一定的成绩，但工作中仍然存在一些薄弱环节和不足之处，在今后工作中，我们将采取更加有效的工作措施，切实改进存在问题，一如既往地做好建议办理工作，不断提升办理质量和水平。